17 juni 2021
De KNBSB heeft eind 2020 een instroom- en uitstroom onderzoek gehouden onder onze (oud)leden. Ledenbehoud & Ledenwerving is belangrijk voor het voortbestaan van onze sporten. Om in kaart brengen hoe zowel nieuwe leden (een jaar of korter lid), als oud-leden (gestopt in de afgelopen twee seizoenen) aankijken tegen onze sporten en wat hen beweegt om te stoppen of juist te beginnen, is een start gemaakt met een zogenaamd Instroom- en Uitstroomonderzoek.
Het is interessant om als vereniging te lezen waar de kansen liggen voor onze sporten! Denk aan 'ledenwerving via familie en vrienden'.
Bekijk hier de infographic in een groot pdf-formaat
De belangrijkste conclusie is dat beide groepen positief tot zeer positief over onze sporten zijn. Zowel de nieuwe leden (99%) als de oud-leden (96%) zouden onze sporten aanraden bij anderen. De respondenten houden van de sfeer, het teamgevoel, de spelelementen en de diversiteit van onze sporten. De sport (regels, wedstrijdduur, etc.) zelf of het afnemende plezier wordt niet of nauwelijks als reden opgegeven om te stoppen met onze sporten.
Terugkeer
De belangrijkste redenen om te stoppen van uitstromers zijn op te delen in feitelijkheden en gevoelens. De meest genoemde feiten zijn: tijdgebrek en fysieke ongemakken. De meest voorkomende gevoelens zijn onder te verdelen in ontevredenheid binnen het team en ontevredenheid binnen de vereniging. 54 procent geeft aan open te staan voor een terugkeer naar betrokkenheid en/of deelname aan onze sporten. Bij de verenigingen en de KNBSB ligt daar een uitdaging mee aan de slag te gaan.
Infographic
De belangrijkste conclusies en aanbevelingen van het instroom- en uitstroomonderzoek zijn gebundeld in de bovenstaande, overzichtelijke infographic. Die laat onder meer zien wat de respondenten het leukst en minst leuk vinden aan onze sporten, de kansen die zij zien voor onze sporten en de belangrijkste redenen waarom leden hun lidmaatschap op hebben gezegd.
Jaarlijks exitonderzoek
De KNBSB bedankt alle deelnemers aan het instroomonderzoek en uitstroomonderzoek nogmaals voor hun deelname, de nuttige inzichten die dankzij hen zijn opgedaan en aanbevelingen naar de verenigingen en de bond. De KNBSB werkt momenteel aan een eenvoudig, jaarlijks terugkerend exit onderzoek voor alle verenigingen, zodat iedere vereniging elk seizoen kan peilen wat nieuwe leden aantrekt en welke interne verbeterpunten er zijn om bestaande leden te behouden.
*De infographic laat kort en overzichtelijk de resultaten zien. Het hele onderzoek en rapport is voor elke vereniging beschikbaar om in te lezen. Mail vanuit uw vereniging naar communicatie@knbsb.nl om het volledige onderzoek en de resultaten te ontvangen. U kunt ook naar dit adres mailen als u vragen heeft het onderzoek.